En Grupo Vive la prestación de servicios psicológicos empleando tecnologías de la información y la telecomunicación (TIC), tiene como objetivo facilitar el apoyo profesional a personas que, por distancia, movilidad, tiempo o preferencia, no pueden o no desean asistir de forma presencial.
El funcionamiento sigue un flujo estructurado para garantizar la seguridad del paciente y la eficacia del tratamiento:
Antes de iniciar, el psicólogo debe enviar un Consentimiento Informado específico para telepsicología. En este documento se explica:
Cómo se manejarán los datos.
Qué hacer si falla la conexión a internet.
Protocolos de emergencia (el psicólogo debe conocer la ubicación física del paciente).
A diferencia de una oficina física, el "consultorio" se crea en dos lugares a la vez. Ambos deben garantizar:
Durante la sesión, el psicólogo utiliza las mismas herramientas clínicas que en el modo presencial (escucha activa, reestructuración cognitiva, etc.), pero adaptadas:
Observación: Se enfoca más en las micro-expresiones faciales y el tono de voz, ya que el lenguaje corporal completo puede estar limitado por el encuadre de la cámara.
Herramientas compartidas: Se utilizan funciones como "compartir pantalla" para mostrar ejercicios, pizarras virtuales o cuestionarios digitales en tiempo real.
La Ciudad de Panamá, La Chorrera y Colón
Ofrecemos atención pre-hospitalaria, servicios de emergencias y traslados médicos en Panamá, garantizando la salud y seguridad de nuestros pacientes con un equipo profesional y altamente capacitado.
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